Ericsson выявил зависимость ARPU операторов от диагонали смартфона

Компания Ericsson выявила восемь мировых тенденций развития бизнеса сотовых операторов, актуальных для зрелых и развивающихся рынков, на основе анализа деятельности более 100 коммерческих сетей по всему миру. Но прежде она отметила рост доходов от мобильной передачи данных, который составил 34% в период с 2010 по 2014 годы.

 

"Сейчас передача данных приносит более 40% мирового дохода от реализации услуг", - константируют аналитики Ericsson.

 

Что касается тенденций, то в первую очередь в компании выделяют переход на устройства, повышающие ARPU. "Операторы предпринимают серьезные меры, стимулирующие абонентов скачивать больше данных через сети сотовой связи. Это обеспечивает операторам рост ARPU. Частью данной политики являются специальные предложения, позволяющие отказаться от обычных телефонов в пользу смартфонов и менять смартфоны при появлении новых моделей, - поясняют в Ericsson. - По данным одного из операторов в Центральной Европе, при переходе с обычного телефона на смартфон Android рост ARPU составляет 23%, а при переходе на iOS — 45%".

 

Вторая тендения - это распространение тарифных планов с включенным трафиком. Согласно данным Ericsson, сейчас все больше операторов отказываются от безлимитных тарифов в пользу тарифов, учитывающих различные модели потребления контента и разный образ жизни. По мнению аналитиком, это стимулирует пользователей больше пользоваться услугами связи и повышает лояльность оператору.

 

"Так, после отмены ограничений пропускной способности при достижении лимита на передачу данных одним из операторов в Латинской Америке уровень удовлетворенности качеством сети этого оператора вырос на 29%, несмотря на то, что оператор теперь полностью отключал передачу данных, когда лимит был исчерпан", - приводит пример компания.

 

Следующая тенденция - это зависимость объема потребляемых абонентами данных от скорости интернета. "Существует прямая зависимость между пропускной способностью сети оператора и ARPU. Операторы отмечают, что чем выше скорость скачивания данных, тем активней абоненты пользуются интернетом и больше тратят на контент, - поясняют аналитики. - Самые большие расходы на интернет у абонентов, пользующихся LTE. Например, в Гонконге порникновение LTE смартфонов увеличилось в период с января 2013 по январь 2014 с 30 до 90%. Больше половины абонентов при этом перешли с тарифных планов, включавших 500МБ трафика в месяц, на 5ГБ".

 

Четвертая тенденция показывает зависимость ARPU от диагонали смартфона. Анадитики уверены, что чем больше диагональ, тем выше показатель ARPU. Этим объясняется и то явление, что операторы все чаще создают тарифные планы, ориентированные на планшеты. "Наибольшую активность при пользовании мобильным интернетом проявляют пользователи LTE-планшетов. Кроме того, набирает популярность возможность переключаться между устройствами в процессе общения во время голосовых и видеовызовов", - говорится в исследовании.

 

Пятый тренд, который выявляет Ericsson - монетизация контента, приложений и услуг. Аналитики обращают внимание, что сейчас можно наблюдать кейсы, когда операторы в обмен на долю в прибыли включают некоторые приложения и видеоконтент в тарифные планы и создают партнерства с поставщиками контента, предлагающими музыку и видео по подписке за ежемесячную плату.

 

"Музыкальные сервисы пользуются повышенной популярностью в Европе, - констатируют в компании. - Учитывая этот факт, операторы дополнительно увеличивают свой доход, покупая музыку по оптовой цене, а затем предоставляя абонентам возможность скачивать популярные треки. Другой источник дополнительной прибыли — предоставление доступа к видеоконтенту. В частности, набирает популярность трансляция спортивных событий и концертов. При этом абоненты готовы платить не только за прямые эфиры, но и за повторы и возможность общаться в специализированных чатах".

 

Сотрудничество с компаниями из смежных отраслей — это еще одна тенденция, набирающая обороты в телеком-среде. Речь идет о синергии в области IoT, обеспечения безопасности и видеонаблюдения, здравоохранения, в ЖКХ, финансовых услугах, страховании и прочем. 

 

Седьмая тенденция — это двухсторонние бизнес-модели. "Многие операторы предоставляют сторонним компаниям доступ к сетям сотовой связи и таким образом получают доход от непрофильной деятельности. Например, в рамках партнерских соглашений с государственными учреждениями и учебными заведениями операторы оказывают услуги доступа к интернету, которые бесплатны для пользователей и оплачиваются за счет компаний-партнеров", - приводит наглядный пример Ericsson. Напомним, в России подобный проект реализовал "Орион Экспресс", предоставляя образовательным учреждениям бесплатный доступ к телеканалу "ЕГЭ ТВ".

 

Ну и, наконец, восьмой тренд —  это использование функционала сетей. Речь идет о том, что операторы могут получать дополнительный доход, обеспечивая сторонним компаниям возможность создавать собственные предложения на базе имеющихся у них сотовых активов.

 

В Ericsson считают, что операторы также могут получать доход от продажи результатов анализа больших данных, собранных по заданным критериям.