"Атлант Телеком" перевел колл-центр на базу velcom и ввел короткий номер

"Атлант Телеком" перевел свой контакт-центр на платформу материнского оператора velcom и запустил бесплатный короткий номер для абонентов, сообщается на сайте компании. Вместо многочисленных городских номеров в компании начал действовать единый короткий номер 150. Вызовы будут бесплатными с городских телефонов, а также номеров velcom и МТС.

Получить консультацию по короткому номеру 150 могут клиенты "Атлант Телеком", которые находятся в Минске, Витебске, Гомеле, Могилеве, Гродно и Бресте. Также по этому номеру можно оставить заявку на подключение. По номеру действует улучшенное голосовое меню (IVR) и есть возможность заказать обратный звонок, чтобы избежать длительного ожидания ответа.

Напомним, в начале 2017 года "Атлант Телеком" и velcom начали реализацию совместных планов и ввели новый логотип, который будет использоваться брендом "Атлант Телеком" в маркетинговых и PR-коммуникациях. О сделке по приобретению холдингом Telekom Austria Group 100% уставного фонда "Атлант Телеком" и дочерней компании "Телесеть" было объявлено осенью прошлого года.